Siin on üldine juhend ISO 9001 rakendamiseks tootmiskeskkonnas.
Juhtimine ja pühendumus:
Tippjuhtkond peaks näitama üles juhtimist ja pühendumust kvaliteedile.
Kehtestage kvaliteedipoliitika ja edastage see kogu organisatsioonis.
Organisatsiooni kontekst:
Tehke kindlaks sisemised ja välised tegurid, mis võivad kvaliteedijuhtimissüsteemi mõjutada.
Määrake kvaliteedijuhtimissüsteemiga seotud huvitatud osapooled ja nende nõuded.
Riskipõhine mõtlemine:
Tuvastada ja hinnata riske ja võimalusi, mis võivad mõjutada kvaliteedieesmärkide saavutamist.
Töötage välja plaanid tuvastatud riskide käsitlemiseks ja maandamiseks.
Kvaliteedieesmärgid:
Seadke mõõdetavad kvaliteedieesmärgid, mis ühtivad organisatsiooni üldiste eesmärkidega.
Veenduge, et need eesmärgid vaadatakse regulaarselt üle ja vajaduse korral ajakohastatakse.
Pädevus ja koolitus:
Määrata tootmisvaldkonnas töötavatele töötajatele vajalik kompetents.
Pakkuge koolitust, et tagada töötajatel nõutavad oskused ja teadmised.
Operatiivplaneerimine ja kontroll:
Planeerige ja kontrollige tootmisprotsesse, et tagada toote vastavus ja vastata klientide nõudmistele.
Rakendage kontrolle tootmisprotsesside muutuste jaoks.
Disain ja arendus (vajadusel):
Kui organisatsioon tegeleb toote disainiga, kehtestage ja kontrollige projekteerimis- ja arendusprotsesse.
Jälgimine ja mõõtmine:
Luua protsessid tootmisprotsesside ja toodete jälgimiseks ja mõõtmiseks.
Kasutage toimivuse hindamiseks sobivaid näitajaid ja mõõdikuid.
Kliendirahulolu:
Jälgige ja mõõtke klientide rahulolu.
Kasutage tagasisidet parandamisvõimaluste leidmiseks.
Dokumenteeritud teave:
Kvaliteedisüsteemi toimimise toetamiseks säilitage dokumenteeritud teave.
Veenduge, et dokumente kontrollitakse ja hoitakse ajakohasena.
Siseauditid:
Viige läbi siseauditeid, et hinnata kvaliteedijuhtimissüsteemi tõhusust.
Lahendage kõik auditi käigus leitud mittevastavused.
Halduse ülevaade:
Viige läbi regulaarseid juhtkonna ülevaatusi, et hinnata QMS-i jätkuvat sobivust, adekvaatsust ja tõhusust.
Tuvastage parendamise võimalused.
Pidev täiustamine:
Luua protsessid kvaliteedijuhtimise tõhususe pidevaks parandamiseks.
Julgustada töötajaid panustama parendusalgatustesse.
Tarnija juhtimine:
Kehtestage tarnijate valiku ja hindamise kriteeriumid.
Tagada, et tarnijad vastavad organisatsiooni kvaliteedinõuetele.
Korrigeerivad ja ennetavad meetmed:
Luua protsessid mittevastavuste tuvastamiseks ja nendega tegelemiseks.
Rakendage parandusmeetmeid mittevastavuste põhjuste kõrvaldamiseks ja ennetavaid meetmeid, et vältida nende kordumist.
Neid põhimõtteid ja protsesse süstemaatiliselt rakendades ja säilitades saavad tootmisvaldkonna organisatsioonid luua tugeva ISO 9001-ühilduva kvaliteedijuhtimissüsteemi, mis suurendab tõhusust, klientide rahulolu ja üldist äritegevust. Selle jätkuva tõhususe tagamiseks on oluline kvaliteedijuhtimissüsteemi perioodiliselt üle vaadata ja ajakohastada. Lisaks peaksid ISO 9001 sertifikaati taotlevad organisatsioonid osalema sertifitseerimisprotsessis koos akrediteeritud sertifitseerimisasutusega.
